محاضرات في مقياس الرقابة على التسويق المصرفي

         بالرغم من اختلاف مجالات ممارسة أنشطة التسويق إلا أنه يسعى لتحقيق هدفين أساسيين يمثل القاسم المشترك بين مختلف المؤسسات سواء الإنتاجية أو الخدمية؛ فالهدف الأول يمثل إشباع حاجات ورغبات العملاء والسعي لكسب رضاهم وولائهم، في حين أن الهدف الثاني تسعى المؤسسات إلى تحقيق التنافسية والربحية مع التركيز على رفاهية المجتمع وتحمل مسؤولياتها تجاه أفراده.