L2 Conduite Opérationnelle des Projets

Prérequis : Maitrise de la langue arabe et des langues étrangères ; français et anglais, des notions basiques de la communication et de son processus, des connaissances en sociologie.

Objectif général du la matière d’enseignement : Acquisition et développement des compétences de communication, du comportement social et professionnel et maitrise des situations de débats et de discussions ainsi que la gestion des équipes de travail.

Objectifs d’apprentissage : Être capable de :

- Conduire une équipe dans un environnement d’amélioration de la qualité et de changement, savoir développer la cohésion et l’implication dans une équipe ;

- Savoir mener efficacement des réunions de travail, captiver ses auditeurs, argumenter, convaincre et négocier, fédérer et piloter des équipes de collaborateurs ou subordonnés… ;

- Connaissance de soi ’le pouvoir de la communication’ : techniques, règles, modes, processus et procédés attitudes, l’action dialectique- leadership, intelligence, résonnance, répertoire, outils- réalité émotionnelle des équipes- comportement face au public, comment motiver les collaborateurs animation d’une équipe, entretien d’appréciation du professionnalisme, gestion des conflits et négociation, accompagnement du changement

Ce cours vise à donner aux étudiants les bases (concepts, auteurs, théories), de la sociologie de la communication.

THEORIES & CONCEPTS DE LA COMMUNICATION

• Définition et généralités de la sociologie de la communication

• La définition des comportements sociaux

• La définition du comportement professionnel

• Les compétences de la communication

• Les types de la communication

• Les étapes de la communication

• Les moyens de la communication

LES FONDEMENTS ET OUTILS D’ANALYSE DES PHENOMENES DE COMMUNICATION DANS LA SOCIETE CONTEMPORAINE.

• Les sciences sociales naissantes face au développement des mass-media

• Premières réflexions contemporaines sur la communication (foule, public, propagande)

• La sociologie empirique américaine : l’essor de la « Mass Media Research »

• L’interactionnisme symbolique : le modèle orchestral de Chicago à Palo Alto

• Le retour de la théorie des effets médiatiques

• Les mouvements sociaux face aux médias

• Les techniques de la communication : précision des objectifs, contenus, organisation des idées (introduction, intitulé, durée, méthodologie, les méthodes ou logiciels utilisés, conclusion),

LA PROFESSIONNALISATION DE LA COMMUNICATION

• La gestion du temps